哈尔滨苍南县龙港永硕纸塑制品厂
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什么时候你该处理询盘?

编辑:哈尔滨苍南县龙港永硕纸塑制品厂  字号:
摘要:什么时候你该处理询盘?
处理询盘要注意回复的时间。什么时候,你该处理询盘呢?

通常我们说,今天询盘的今天一定要回复,香港、台湾、韩国这几个地区、国家最好在2个小时内回复,收到来自澳大利亚得询盘后应马上回复,欧洲地区的询盘在下午三点前一定要回复,美国的询盘要在下班前回复(这是根据各国的时差和工作习惯统计得出的结果)。

如果你不能在这些时间里回复客户的询盘,那么也一定要给客户一个回应,比如告诉他目前不能回复的原因以及什么时候能够回复客户。

在回复询盘的时间上到位了之后,在回复询盘时还要注意尽量做到清楚、礼貌、简洁这几个原则,对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但又切不可啰嗦。
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